রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

999bo-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
999bo আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি, তবে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার হাতেই থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL সুরক্ষা সক্রিয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানোর সরাসরি ব্যবস্থা।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম প্রবেশে কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ রাখলেও মূল কার্যকারিতা অব্যাহত থাকে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠান।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট দলে পৌঁছে যাবে।
ইমেইল সহায়তা privacy@999bo-এ লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। নাম বা যোগাযোগের তথ্য সরাসরি সেখান থেকে আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইট কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায় এবং পরে ব্রাউজার সেটিংস থেকেও পরিবর্তন করা সম্ভব।

privacy@999bo-এ সরাসরি লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অভিযোগ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের দল সাড়া দেবে।

এই নীতি 999bo-র সকল অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।